Términos y Condiciones

1. AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

Te aseguramos que estás en un espacio 100 % seguro. Para garantizarlo, debes conocer lo siguiente:

1.1. Datos identificativos del responsable

De conformidad con la normativa vigente, te informamos que:

Nuestra denominación social es:
ACP COACHING GROUP CORP

Pembroke Pines, FL 33028.

Correo electrónico:
info@acpcoachingacademy.com

Nuestra actividad comercial:

Programas de formación y certificaciones en Coaching y Desarrollo Humano.

1.2. Finalidad del sitio web

Los servicios prestados por el titular de este sitio web incluyen:

• Certificaciones en Coaching.

• Venta de programas de crecimiento personal.

• Gestión de suscriptores y usuarios registrados.

• Proporcionar contenido en el sitio web.

• Gestión del programa de afiliados y de los pagos asociados.

1.3. Usuarios

El acceso y/o uso de este sitio web otorga la condición de USUARIO, quien acepta estas Condiciones de Uso al ingresar y/o utilizar el sitio.

Sin embargo, el simple uso de este sitio web no constituye ningún tipo de relación comercial o laboral.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MENSAJERÍA

Al seleccionar la casilla de verificación en nuestro formulario web, aceptas recibir mensajes de texto de ACP COACHING GROUP CORP. Lee atentamente los siguientes términos:

• Empresa: La empresa, denominada en este acuerdo como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”, se refiere a ACP COACHING GROUP CORP.

• Tipos de mensajes que el consumidor puede esperar recibir: Mensajes de texto SMS para dispositivos móviles.

• Contenido de los mensajes: Estos mensajes serán utilizados con fines de atención y servicio al cliente.

• Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de los mensajes puede variar.

• Cargos: Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos de acuerdo con las condiciones de tu operador de telefonía móvil.

• Cancelación: Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo «STOP». Una vez que envíes STOP, dejarás de recibir nuestros mensajes, salvo que vuelvas a suscribirte.

• Asistencia: Para solicitar ayuda o realizar consultas, puedes responder «HELP» a nuestros mensajes o comunicarte directamente con nosotros a través de: info@acpcoachingacademy.com

• Consentimiento: Tu consentimiento para recibir mensajes no es una condición para realizar una compra.

3. ALCANCE

Reconozco que ACP COACHING GROUP CORP opera exclusivamente dentro de las funciones de un Life Coach.

Aunque el coaching puede ayudar a identificar y alcanzar objetivos de vida, así como a cambiar comportamientos que no te están beneficiando, el coaching no trata condiciones psicológicas como la depresión o la ansiedad.

Para este tipo de situaciones, busca atención médica de un médico autorizado o de un profesional de la salud mental de tu localidad. Al aceptar este acuerdo, confirmo que comprendo la diferencia entre estas dos funciones.

Entiendo que, al trabajar con un coach, estoy buscando una nueva perspectiva para alcanzar objetivos que no he podido conseguir por mi cuenta.

Acepto que, durante el proceso de coaching, mi coach puede realizarme preguntas o asignarme ejercicios para ayudarme a salir de mi zona de confort, lo que puede causarme temporalmente cierta incomodidad emocional.

Acepto que es mi responsabilidad comunicarle a mi coach qué funciona para mí, qué no funciona y ser honesto respecto a la forma en que deseo recibir apoyo durante el proceso de coaching.

4. PROGRAMACIÓN DE SESIONES

Como cliente, entiendo que mi responsabilidad es asistir puntualmente a todas las sesiones o llamadas. Si surge un conflicto inevitable, deberé cancelar o reprogramar la sesión con al menos 48 horas de anticipación.

Las sesiones en vivo están reservadas exclusivamente para mí y no pueden ser reemplazadas.

Por lo tanto, si no notifico con 48 horas de anticipación, la sesión se considerará realizada y no se emitirá ningún reembolso.

5. COMPRA DE MEMBRESÍAS, PRODUCTOS, SESIONES, TALLERES Y LECCIONES EN VIDEO

Estas condiciones de compra de los productos de ACP COACHING GROUP CORP son aceptadas de manera irrevocable por cualquier persona que, utilizando sus datos de registro o creando una cuenta nueva o existente, compre productos a través del sitio web ubicado en:

www.acpcoachingacademy.com

5.1. Condiciones de pago

5.1.1.

La aceptación de estas condiciones constituye un Contrato de Compraventa entre ACP COACHING GROUP CORP y el Usuario.

5.1.2.

Todas las compras están sujetas a la aprobación y verificación por parte del banco o institución financiera del Usuario respecto a la tarjeta de crédito o débito utilizada, así como a la verificación de los datos ingresados.

5.1.3.

El Usuario reconoce y acepta que ACP COACHING GROUP CORP no controla las páginas de las plataformas de pago en las que se realizan las transacciones con tarjetas de crédito o débito.

Por lo tanto, ACP COACHING GROUP CORP no es responsable del manejo de la información proporcionada por el Usuario a estas plataformas o instituciones bancarias.

5.1.4.

Una vez completada correctamente la compra, se enviará una factura y una confirmación de pago a la dirección de correo electrónico del Usuario.

Si no recibes el correo electrónico de confirmación, es tu responsabilidad comunicarte inmediatamente con nuestro equipo de soporte a través de info@acpcoachingacademy.com

5.1.5.

Las membresías, productos digitales y programas están disponibles para visitantes y usuarios registrados. Al comprar cualquier producto o servicio, aceptas cumplir las condiciones de compra.

Los pagos deberán realizarse en dólares estadounidenses — USD mediante PayPal o Stripe, utilizando las tarjetas de crédito aceptadas:

• Visa.

• Mastercard.

• American Express.

• Discover.

Cualquier problema o reclamación deberá comunicarse a info@acpcoachingacademy.com

5.2. Política de reembolsos y cambios

5.2.1.

Si el Usuario no asiste a un evento, presencial u online, en la fecha y hora programadas, el pago seguirá siendo efectivo y no tendrá derecho a reembolsos, cambios, compensaciones o créditos.

5.2.2.

El Usuario reconoce que los detalles del evento —ubicación, valor de la entrada, condiciones de acceso, fechas y horarios— fueron revisados antes de realizar la compra.

ACP COACHING GROUP CORP no está obligada a emitir reembolsos ni a realizar cambios debido a errores cometidos por el Usuario al ingresar la información.

5.2.3.

ACP COACHING GROUP CORP no emite reembolsos por productos adquiridos ni por cargos de membresías.

Todas las compras realizadas en www.acpcoachingacademy.com son definitivas.

En el caso de las membresías pagadas mediante PayPal, reconoces que estás adquiriendo una suscripción recurrente, en la que PayPal realizará automáticamente el cargo de manera mensual, semestral o anual.

5.3. Cancelación de una suscripción con tarjeta de crédito o débito

Para cancelar tu membresía, hazlo entre uno y dos días antes de la fecha de tu próxima facturación:

1. Ingresa en www.acpcoachingacademy.com

2. Accede a “Tu cuenta”.

3. Selecciona “Suscripciones”.

4. Elige tu membresía.

5. Haz clic en “Cancelar”.

5.4. Cancelación de una suscripción de PayPal

Si utilizaste PayPal:

1. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.

2. Haz clic en el ícono de configuración, representado por un engranaje.

3. Ingresa en “Pagos”.

4. Selecciona “Pagos automáticos”.

ACP COACHING GROUP CORP no es responsable de los cargos recurrentes procesados por PayPal.

El Usuario es el único responsable de cancelar su suscripción dentro de su cuenta de PayPal.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

ACP COACHING GROUP CORP es la propietaria o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web y de su contenido, incluyendo:

• Imágenes.

• Audios.

• Videos.

• Software.

• Textos.

• Marcas.

• Logotipos.

• Diseño.

• Estructura.

• Otros contenidos.

Todos los derechos están reservados.

Cualquier uso no autorizado será considerado una infracción grave.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de cualquier contenido de este sitio web con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

ACP COACHING GROUP CORP no se hace responsable de los daños ocasionados por:

• Errores u omisiones en el contenido.

• Falta de disponibilidad del sitio web debido a trabajos técnicos de mantenimiento.

• Virus o programas dañinos, a pesar de haber adoptado todas las medidas de seguridad necesarias.

8. MODIFICACIONES

ACP COACHING GROUP CORP se reserva el derecho de modificar, eliminar o añadir contenido y servicios en el sitio web sin previo aviso.

9. DISPOSICIONES GENERALES

ACP COACHING GROUP CORP perseguirá las infracciones de estas condiciones mediante todas las acciones civiles y penales que resulten aplicables.

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0. CAMBIOS EN ESTAS CONDICIONES Y DURACIÓN

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento y su vigencia dependerá de su publicación.

11. RECLAMACIONES Y CONSULTAS

Los Usuarios podrán solicitar formularios de reclamación o enviar un correo electrónico a info@acpcoachingacademy.com, incluyendo:

• Nombre completo.

• Producto o servicio adquirido.

• Motivo de la reclamación.

12. CONDICIONES DE VENTA

Estas condiciones generales regulan todas las compras realizadas a través del sitio web.

Para efectuar el pago, el Usuario podrá utilizar:

• Visa.

• Mastercard.

• American Express.

Los pagos son procesados a través de Stripe o PayPal, plataformas externas a ACP COACHING GROUP CORP.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre ACP COACHING GROUP CORP y el CLIENTE se regirá por las leyes de los Estados Unidos.

Cualquier disputa será sometida a los tribunales del Estado de Florida, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.

14. TERMINACIÓN DEL CONTRATO

Cualquiera de las partes podrá poner fin al acuerdo de prestación de servicios en cualquier momento.

ACP COACHING GROUP CORP podrá suspender o finalizar inmediatamente los servicios si el Usuario incumple estas condiciones.

Las causas de terminación incluyen:

• Proporcionar información falsa o incompleta durante la compra.

• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa o interferir con la seguridad del sitio web.

• Hacer un uso abusivo de los servicios de soporte.

• Realizar declaraciones falsas o difamatorias sobre ACP COACHING GROUP CORP.

• Incumplir cualquiera de estas condiciones.

La terminación implica la pérdida de todos los derechos relacionados con el servicio contratado.

15. CONDICIONES DE USO

Los Usuarios de cualquier parte del mundo pueden unirse a ACP COACHING GROUP CORP mediante la suscripción a nuestros planes.

ACP COACHING GROUP CORP funciona con un modelo de facturación recurrente, autorizado por el Usuario en el momento de la suscripción.

No somos responsables de pagos duplicados o incorrectos.

Si experimentas problemas de conexión durante el proceso de pago, verifica tu estado de cuenta bancario antes de volver a intentarlo para evitar cargos duplicados.

Para detener la facturación recurrente, el Usuario deberá cancelar manualmente su suscripción desde su área de miembro.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Puedes comunicarte con nosotros por escrito a través de:

📧 Correo electrónico: info@acpcoachingacademy.com

📍Pembroke Pines, FL 33028, EE. UU.