Esta herramienta permite organizar la lógica del negocio antes de construir la tienda online. Ayuda a definir cliente ideal, propuesta de valor, canales, relación con clientes, ingresos, recursos, actividades, aliados y costos principales.
Define con claridad a quién se le venderá. Esta es una de las decisiones más importantes del ecommerce.
Incluye edad, ubicación, estilo de vida, necesidad, deseo, poder adquisitivo y comportamiento de compra.
Define por qué una persona debería comprar en este ecommerce y no en otro lugar.
Debe poder entenderse en pocos segundos.
Define por dónde llegará el cliente al ecommerce y cómo se moverá desde el primer contacto hasta la compra.
Define cómo se atenderá, acompañará y dará seguimiento al cliente antes y después de la compra.
Define cómo generará dinero el ecommerce y qué productos o servicios tendrán mayor importancia.
Identifica lo que el negocio necesita para operar y quiénes serán importantes para hacerlo funcionar.
Identifica los costos principales para evitar construir una tienda sin conocer la viabilidad básica del negocio.
Califica cada bloque del 0 al 4 para identificar qué tan definido está el modelo de negocio.
Usa este espacio para cerrar la sesión con decisiones tomadas, dudas pendientes y acciones necesarias.
Haz clic en “Generar resumen” para crear un documento base con el modelo de negocio definido en esta sesión.
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